A cosa serve questo corso?
In un mercato in cui la relazione con il Cliente ha anche più importanza del servizio stesso, è fondamentale acquisire delle competenze sul modo corretto con cui comunicare, gestire la clientela, capire le sue aspettative e gestirne i reclami nella maniera ottimale.
Ogni momento a contatto con loro è di fondamentale importanza sopratutto quando si parla di ristorazione.
Questo corso è una grande opportunità per acquisire competenze trasversali indispensabili per poter avere la soddisfazione massima del cliente stesso .
